2012-03-08
时代需要雷锋精神,人们呼唤雷锋精神。今年是雷锋同志牺牲50周年,三湘物业在创建满意物业活动中,大力弘扬雷锋精神,开展各种社区便民服务活动,营造互助、友爱的良好氛围。
2月26日三湘世纪花城(三期)服务中心联合社区志愿者、街道服务队、社区卫生站等在小区开展了“学习雷锋、爱在三湘”的便民设摊活动,将小家电维修、扎拖把、修伞、磨剪刀、配钥匙的师傅请进了社区,在家门口为业主提供贴心服务;开展健康医疗咨询,为业主提供量血压及义诊服务;特邀扦脚技师来小区为老年人提供扦脚服务;物业工作人员也上阵义务为业主理发。虽然天气阴冷,但活动现场气氛热烈,人头攒动,吸引了不少路人和附近居民,当天服务对象超过了100人次。同时,三湘物业其他小区也在“学雷锋日”开展了物业法规咨询、业主恳谈会、慰问社区困难家庭、为空巢老人免费小修小补等形式丰富的活动。
“学雷锋日”一年只有一天,但是雷锋精神将始终贯穿于我们的日常服务中,三湘物业的学雷锋活动已经形成了常态化、全覆盖的格局,雷锋精神在物业的平凡岗位上闪光。有的小区在主出入口设立便民服务窗口,365天为业主提供免费打气筒、针线包、雨伞、创伤药品、代叫出租车等服务;物业服务人员视业主为亲人,看到孤寡老人外出不忘扶一把、送一程;做好“老娘舅”,妥善化解业主纠纷,化干戈为玉帛。“有困难找物业”不再只是一句口号,而真正成为了业主对三湘物业的信任。通过便民服务的桥梁作用,拉近了物业公司与业主的距离,为社区的人文环境增添了和谐的音符。
本着全心全意为业主服务的宗旨,三湘物业将进一步增强服务意识,提高服务质量,欢迎业主督促,积极创建满意物业,构筑和谐社区。
便民服务现场
物业 黄莹